Zonder wrijving geen glans

conflict-004

conflict boog
Mijn blog over conflicthantering is succesvol, het is zelfs mijn op één na best gelezen blog aller tijden met ruim 500 bezichtigingen! Aangezien conflicthantering op de werkvloer een taboe is, maar we er wel dagelijks mee te maken hebben en er nog zo veel meer te schrijven is over conflicthantering heb ik een vervolg geschreven… Lees verder “Zonder wrijving geen glans”

Management blabla

cartoon-deployment_web

Organisaties zijn gemeenschappen met bewoners die zich tijdens werkuren onderscheiden door het werk en taalgebruik wat bij de werkzaamheden past. Het bedrijfsleven kent ook zijn eigen ‘taal’, iets waar ik persoonlijk aan moest wennen. Ik heb daarom een top tien samengesteld van meest vreemde managementwoorden. Dan weet je in ieder geval waar je collega’s het over hebben ;-)

cartoon-deployment_web Lees verder “Management blabla”

De dramadriehoek

contactus_icon1

Als medewerkers onvolwassen communiceren, trekken ze anderen mee. Hoe kom je uit deze dramadriehoek? Een verhelderend model voor menselijke communicatie op de werkvloer is de dramadriehoek.

dramadriehoek Lees verder “De dramadriehoek”

ONDERZOEK: De drie ego’s

kennis

Transactionele analyse (TA), ook wel aangeduid als ‘OVK’ is ontwikkeld door Eric Berne in de jaren 50 van de twintigste eeuw. De TA gaat ervan uit dat ervaringen in de vroege levensjaren ervoor zorgen dat een mens besluiten neemt over zichzelf en zijn omgeving. Deze positieve of negatieve besluiten zijn van invloed op de kwaliteit van de verdere levensloop. Groei en ontwikkeling worden geremd door negatieve besluiten, terwijl positieve besluiten een stimulerende invloed hebben. Lees verder “ONDERZOEK: De drie ego’s”

Conflicthantering

conflict-004

Ik heb ontzettend veel reacties gehad op mijn blog conflicthantering. Het is dan ook veruit de meest gelezen blog ooit. Daarom vond ik het tijd voor een update!

Lees verder “Conflicthantering”

Er was eens…

Storytelling

Verhalen vertellen is zo oud als de weg naar Rome. Al 250 jaar voor Christus werd het verhaal van de Bijbel verteld en verspreid onder de bevolking. Dit was dé (enige) manier om informatie en kennis met elkaar te delen. Tegenwoordig zijn we voorzien van allerlei instrumenten om informatie en kennis te delen. Toch onderschatten veel organisatie de waarde van het vertellen van goede verhalen, met andere woorden: storytelling. De praatjes bij de koffieautomaat worden door werkgevers gezien als het verspillen van kostbare tijd. Maar is het ook verspilling?

Lees verder “Er was eens…”